19/3/08
Perrea, perrea
¡¡¡Teclea, teclea!!!
El javascripy mola mogollón,
funciona en Explorer y también en Firefox.
Ponle javascripy a esa paginita,
que el javascripy la deja muy bonita.
Abre ventanas, muestra mensajes, valida formularios, mi amol ya tu sabes!
Programan los seniors, Programan los juniors, Programa mi jefe con acentos en el function!
Y el javascripy se programa asi:
1, El tag
2, el function vars
3, el alert-confirm
4, el return trú
Programa el javascripy, programa el javascripy, programan los heavys también los frikis
Programan en la offis, programan en la uni, Programan los fruittis y también los lunnis.
Programa Maradona esnifando una raya, y Juan Carlos le dice: ¿Porque no usas ajax?
En el formulario de un triste portal, pusieron javascripy y ya pudo validar
¡¡¡Validar!!! ¡¡¡Validar, validarr, validarrr!!!
Y el javascripy se programa asi:
1, El tag
2, el function vars
3, el alert-confirm
4, el return trú
17/3/08
The Scrum Hospital
Pues no ha sido así, precisamente todo lo contrario. Me he encontrado una organización impresionante, super-eficaz y que no me puedo resistir a explicar aquí.
Uno, por la constatación de lo importante que siempre son las personas para que funcionen las cosas y dos, por la metodología (o quizá mejor llamarle modus operandi) utilizada por el equipo facultativo, que me ha recordado mucho a una metodología ágil, en el sentido de que no había un plan cerrado desde el principio (en cascada) sino que la secuencia de tareas se desplegaba según iba transcurriendo el proceso.
El modus operandi era el siguiente:
El espacio: una pequeña sala de espera en medio de cuatro despachos (dos para visitas y dos para pruebas) enfrentados dos a dos.
El primer paso era una visita tipo "interrogatorio": una doctora te hacía una batería de preguntas para intentar acotar el problema. A destacar que no era una serie de preguntas organizadas linealmente sino en árbol, una determinada contestación te hacía que la siguiente pregunta derivase por una rama o por otra.
El segundo paso era hacer las pruebas de alergia adecuadas. Para ello la doctora, apoyada en el interrogatorio, rellenaba una especie de ficha de cartulina y la enfermera asistente te llevaba directamente a uno de los despachos del otro lado donde sin demasiados preámbulos hacían la susodicha prueba. Todo muy flexible, una de las pruebas las hemos tenido que repetir porque los resultados contradecían un análisis previo que yo traía.
El tercer paso, inmediato, con los resultados en la mano, era volver a visitar a la doctora (la misma del paso uno), en el otro lado pero no se si por metodología o por casualidad en diferente despacho. Allí con los resultados venía el diagnóstico, la prescripción del remedio junto con sus instrucciones pertinentes y la planificación de los próximos pasos y visitas de control.
Los eventuales conflictos (dos pruebas que llegaban al mismo tiempo por ejemplo) se resolvían por las enfermeras en tiempo real en medio de la sala de espera. Y la que tenía que ceder estaba muy pendiente luego de que su paciente entrara rápido y el flujo no se interrumpiera.
El intercambio de información entre los miembros del equipo era ágil, rápido y transparente para todos - de origen a fuente directamente, portado por las enfermeras y/o el paciente en forma de fichas y resultados manuscritos. Sencillo, sin añadidos y manual (no han tocado un ordenador en todo el proceso, aunque supongo que luego, en el back office, lo informatizarán) - todo el tiempo dedicado a interactuar con el paciente.
He tomado nota y he aprendido mucho. No se por qué pero intuyo que la metodología utilizada por el equipo no se la ha definido un consultor.
15/3/08
Enlaces 2008 semana 11
- Obstáculos a la colaboración
Slideshow sobre los obstáculos al uso de herramientas de colaboración en las empresas. Interesante para los que abogan por el uso de las tecnologías 2.0 en las empresas. - Como hacer aplicaciones SaaS
SaaS desde el punto de vista de Microsoft - Radically Simple IT
Imprescindible artículo. Como, mediante un enfoque radicalmente práctico de implantación de sistemas y tecnologías, pudo un banco japones pasar de 50.000 clientes a 2.000.000 en apenas 6 años - Flame Fractals continue to dazzle | TechRepublic Photo Gallery
Impresionante galería de fractales - Programa Windows para crear fractales
Continuando con los fractales - programa Windows para generarlos
13/3/08
Hervir el océano
Ms. Kemsley ha hecho una excelente crónica de todas las sesiones y a aquel le interese el tema no puede dejar de repasárselas y suscribirse a su excelente blog.
De todas las crónicas me quedo con las palabras de un tal Tim Rolfing (IT Director of Allianz of America Shared Services) que recomienda el siguiente enfoque para implantar una aplicación BPM:
- Look for small processes with significant impact
- Plan for a deployment time frame of no more than 60-90 days
- Keep the first pilot project simple
- Follow an iterative methodology rather than trying to boil the ocean in the first version
Además, ¿no pensáis que son unos consejos aplicables a la implantación de cualquier aplicación de negocio, o si me apuráis a cualquier cambio en la empresa?, ¿no os suena a desarrollo ágil?, ¿scrum?
12/3/08
12 de marzo: Día por la Libertad de Expresión en Internet
Reporteros sin Fronteras pone en marcha el primer Día por la Libertad de Expresión en Internet, el próximo 12 de marzo. Con ese motivo, la organización renueva su operación “24 horas contra la censura” y llama a los internautas a movilizarse en el sitio www.rsf.org.
Actualmente hay 63 ciberdisidentes entre rejas por haber usado su derecho a la libertad de expresión en la Web. China sigue siendo la mayor cárcel para periodistas digitales y bloggers.
Para denunciar la censura ejercida por los gobiernos, y reclamar más libertad en Internet, Reporteros sin Fronteras hace un llamamiento a manifestarse en nueve de los países enemigos del Net. Durante 24 horas, desde el miércoles 12 de marzo, a las 11 horas, hasta el jueves 13 de marzo, a las 11 horas (hora de París), los internautas podrán crear un avatar, elegir el mensaje de su banner y tomar parte en una de las cibermanifestaciones que tendrán lugar en Birmania, China, Corea del Norte, Cuba, Egipto, Eritrea, Túnez, Turkmenistán y Vietnam.
La organización publicará también su nueva lista de los “enemigos de Internet”, y hará pública una versión actualizada de la Guía del ciberdisidente.
En la primera edición de las “24 horas contra la censura” se movilizaron cerca de 40.000 internautas, haciendo que evolucionara el mapa de los “agujeros negros de la Web”. ¡También ahora podemos tener un peso en las autoridades que amordazan lo que debería ser un lugar de intercambio libre, y conseguir que la operación sea de nuevo un éxito!
La operación ha sido creada y realizada por la agencia Saatchi & Saatchi. Se ha realizado una campaña de promoción destinada a la Web, llamando a toda la comunidad de internautas a movilizarse en el transcurso de esas 24 horas. Todos los medios de comunicación, sitios y blogs que deseen sumarse a la operación están invitados a contactar con Lilia Bouhdjar: 01 44 83 84 56
10/3/08
Salirse a tiempo
Y la discusión está entre los que opinamos que ya es tiempo de retirarnos poco a poco, y los que mantienen que a un cliente no hay que soltarlo nunca, pase lo que pase.
A favor de los primeros, los de la retirada, está el que ya no es rentable, o como mínimo hay un coste de oportunidad relevante, hacer proyectos con este cliente. Son cosas demasiado pequeñas como para permitir absorber ese coste de "movilización" que tiene todo proyecto - y eso que somos pequeños y valientes, que si fuéramos gordos y estandarizados, ya ni os cuento.
A favor de los segundos(los continuistas), pues que nunca se sabe a quien va a conocer ese cliente o qué va a pasar a futuro. Mejor no soltarlo por lo que pueda pasar.
¡Vaya dilema!, ¿no?
8/3/08
Enlaces 2008 semana 10
El meme de Enjut@ Mojamut@
Como invitación de Telémaco, sigo el meme para saber los hábitos de los bloggeros del barrio:
Voz en off> ¿Cuántas horas al día de media pasas conectada a Internet?
Enjuto> En el trabajo de 2 a 3 horas dependiendo del día. En el cercanías de 1 a 2 horas dependiendo de como vaya ese día la RENFE. En casa 0 o 2 horas, según las ganas. Los fines de semana de 2 a 3 horas, básicamente para bloggear y leer más en detalle cosas que me encontré durante la semana
Voz en Off> ¿Cuántas cuentas de correo tienes?
Enjuto> Una profesional, una gmail de mi identidad pública, una gmail de mi identidad anónima, dos que me dieron del Colegio de Ingenieros y una más para inscribirme en sitios donde no me fío de dejar datos. Las leo todas centralizadamente desde una de mis cuentas de gmail.
Voz en off> ¿De cuantas redes sociales eres?
Enjuto> LinkedIn, que uso bastante, y de neurona y Xing que apenas uso (de hecho en mi perfil en estas dos pongo un enlace a mi perfil en LinkedIn).
Voz en off> ¿Qué te gusta más para expresarte el blog, el wiki, flickr o twiter?
Enjuto> El blog. Twitter me estresa un poco y flickr no tengo
Voz en off> ¿A cuántas mujeres blogueras conoces personalmente?
Enjuto> A ninguna. Y sólo a tres hombre bloggeros.
Voz en off> ¿A cuántas mujeres blogueras lees habitualmente?
Enjuto> A tres.
6/3/08
Centralita
El proveedor en cuestión es uno, como tantos que hay en España, de los que tiene un ERP resultón. Buena funcionalidad, con su centenar de clientes más o menos contentos, 20 o 30 personas en plantilla. Nada que objetar. Bastante tarea tienen con sobrevivir y competir con los tiburones...
La anécdota está en que mi cliente tenía que contactar con una persona del proveedor que había estado unos días antes haciendo una serie de adaptaciones al sistema. Un excelente técnico que les había sacado de un buen problema.
Como no tenían su teléfono directo lo llamaron a la centralita de la empresa. Novelo un poco la situación para hacerlo más ameno pero los hechos objetivos importantes los respeto:
Centralita: XXX software, buenos días, ¿en qué puedo ayudarle?
Cliente: Hola buenos días, me llamo Pepito P de la empresa ZZZ, ¿podría pasarme por favor con Manolito M.?
Centralita: Hola Pepito, soy yo.
Cliente: ¡oh!, no te había conocido la voz. No me esperaba que me contestaras tú directamente
Centralita: Bueno sí, es que hoy me toca centralita. Dime, ¿me llamas por lo de ...?
Mi cliente está ahora con la mosca detrás de la oreja, como podréis comprender
5/3/08
Factorías y talleres
Una idea clave: En las factorías, el valor de los resultados depende sobre todo de los procesos y la tecnología; en los talleres, de las personas.
Aplicada a la consultoría: En la consultoría industrial el valor depende de paquetizar y hacer repetibles los proyectos. En la artesana en el conocimiento y la personalización a la problemática específica del cliente
Por cierto, hay artesanos y artesanos. Muy bueno Miguel
4/3/08
A lo grande
Uno acaba siempre dándose cuenta cuando está delante de alguien poderoso. Como ejemplo esta situación que me pasó en la presentación al cliente del informe final de un proyecto de auditoría de sus sistemas de información.La conclusión más importante del informe venía a ser que aunque su ERP les estaba funcionando bien, la empresa fabricante del mismo, por su tamaño, presencia, mercado y recursos, podría ser un riesgo para mi cliente a medio plazo.
En la reunión estaba el consejo de administración al completo con el presidente y dueño de la empresa a la cabeza, y que al oír la conclusión soltó: ¿y no los podemos comprar?
Lo que no deja de ser lógico, ¿no?
3/3/08
Tipos y tipologías de clientes en implantaciones de ERPs
Es importante tener la perspectiva completa porque, al contrario de lo que podría pensarse después de mi desvarío ya mencionado, el éxito de un proyecto de implantación de un ERP no va a depender sólo del tipo de implantador sino de la combinación adecuada de tipo de implantador-tipo de cliente. Y me explico:
Simplificando mucho, pero lo justo para que se pueda hacer un análisis más o menos teórico, en un proyecto de implantación de un sistema de información en una empresa nos podemos encontrar dos grandes tipos de clientes, o más exactamente dos tipos de actitud:
El cliente apalancao. Ocurre en organizaciones donde el personal está desmotivado por el proyecto, porque lo ve como una amenaza a su estatus, porque apalancao es su estado habitual o simplemente le ha caído el marrón y nadie le ha consultado antes. Obviamente, para que el proyecto avance no se podrá confiar en el cliente para que tire del carro. ¿Qué puede pasar en este caso con cada tipo de implantador?
- Con especialistas: Vamos mal. La combinación es explosiva porque el implantador no está para tonterías, el enfoque especialista requiere trabajo por parte del cliente y lo que acaba pasando es que el proyecto se bloquea porque el implantador no recibe la información que necesita para avanzar.
- Con guerrilleros: No vamos bien tampoco. El implantador tampoco puede avanzar demasiado. De todas formas la situación no es tan mala como el caso anterior porque normalmente el implantador guerrillero tolera más la falta de definición y acaba haciendo simplemente lo que se le pide sin discusión por lo que la dedicación efectiva requerida del cliente es menor. El proyecto acaba pero el resultado puede ser una bomba.
- Con la infantería prusiana: Bueno, puede salir el tema. Los implantadores están allí todo el tiempo y hacen cualquier cosa que le pida el cliente por lo que éste realmente tiene que ser muy, pero que muy pasivo, para que el proyecto se bloquee.
El cliente trempao. Gente motivada por el proyecto y que le va a meter ganas y tiempo, aunque sea fuera de horario. Ven el proyecto como una oportunidad profesional para ellos mismos (más empleabilidad al fin y al cabo) y necesario para su trabajo en la empresa - que les va a ayudar a trabajar más a gusto. Si se les organiza bien constituyen una garantía de éxito en el proyecto. Veamos como se combinan con los tipos de implantador.
- Con especialistas: Bien, muy bien. Sintonía perfecta, el cliente va a a pedir y el implantador va a responder - buena dinámica donde, si se cuidan las relaciones y la comunicación, el proyecto va a ir rodado.
- Con guerrilleros: Desde el punto de vista de duración del proyecto resulta bien, no se va a bloquear porque el implantador responderá. Lo malo es el resultado - usuarios demasiado creativos sin que nadie les haga ver que hay formas alternativas, pueden hacer que el estándar del ERP sea masacrado y más que un ERP acabe siendo un desarrollo a medida. Pan para hoy y hambre para mañana
- Con la infantería prusiana: El proyecto saldrá bien pero será un desperdicio de tiempo y dinero. El cliente pagará horas que no hubieran sido necesarias.
El tema es más complicado en realidad porque te puedes encontrar diferentes actitudes en el mismo proyecto dependiendo de con quien hables y lo que es peor, cuando lo hagas - las actitudes van cambiando con el paso del tiempo.
En el proyecto en cuestión, y origen de este par de entradas, mi cliente es del tipo trempao en general, por lo que ya podéis colegir qué voy a recomendar... además ¡son más baratos!
Para acabar un cuadro resumen, típico de informe final:
Ya sabéis, el éxito depende de la combinación - como el buen vino y la buena comida.
2/3/08
Enlaces 2008 semana 09
1/3/08
La última de Microsoft
Pues según el amigo Carr, los de Redmond han estado explicando a determinados clientes selectos su estrategia y planes para mover sus aplicaciones para ser accedidas desde Internet - In the cloud que le llaman ahora - es decir, un cambio radical de modelo de negocio: de venta de cajas con CDs/DVDs para instalar en las máquinas de los clientes a aplicaciones residentes en no se sabe bien bien donde y de pago por uso.
Capacidad no le va a faltar no, sus futuros megacenters de Chicago y Siberia podrían ser buenos candidatos para hospedar las tremendas infraestructuras que se necesitarán.
¡Qué divertido!