La jaula de oro vista desde el otro lado

Se suele denominar "jaula de oro" a esa circunstancia que les pasa a determinados profesionales cuando se ven atrapados por el binomio mucho sueldo - muchos gastos que lleva al círculo vicioso trabajo mucho-gano mucho dinero - gasto mucho - no puedo dejar de trabajar mucho porque necesito mucho el dinero, causa o consecuencia, no lo tengo claro, de lo que se ha venido en denominar la carrera de la rata.

Siempre había sentido el punto de vista del pájaro, es decir del que está atrapado en la susodicha jaula. Hasta que el otro día, medio amuermado en el sofá viendo en la sexta una infumable comedia llamada novio de alquiler, la siguiente escena me hizo dar un respingo:

video


No tiene desperdicio ni el diálogo ni las caras ni la actuación en general de los personajes.


Dando explicaciones

Si explicar a tus padres o abuelos qué es esto de ser consultor, imaginaros a un niño de cinco años:

  • Niño: papi, ¿si llegas tarde al trabajo qué pasa?
  • Yo: pues que me riñen
  • Niño: ¿Quién te riñe?
  • Yo: mmm... mis clientes
  • Niño: ¿qué son clientes papi?
  • Yo: eh... unas personas que le compran cosas al papi (aquí empecé a ser consciente de que entraba en zona peligrosa)
  • Niño: ¿compras?, ¿qué compran?
  • Yo: eh, bueno, ... ideas, me compran ideas (ya enfangado hasta el cuello)
  • Niño: ¿ideas?, ¿qué ideas?
  • Yo: pues ideas para que trabajen mejor y de forma más fácil.
  • Niño: ah, vale...
Pues eso...

Mis cinco de la semana - 200819

Lista en del.icio.us - 2008/19



  • SAP Business ByDesign se retrasa
    Mal negocio ha hecho SAP. Ha validado un modelo, el SaaS, y luego no es capaz de sacar a tiempo un producto que cumpla las altísimas expectativas generadas. Sus competidores, NetSuite y compañía, se están frotando las manos
  • SaaSplaza - Una plataforma para albergar aplicaciones empresariales de pago por uso
    Interesante iniciativa sin duda. A ver quien se atreve. Europe's first pureplay SaaS hosting venture opened its doors last month with a roster of 50 vendors and integration partners on board and an estimated 1 million end user subscribers. Based in the Netherlands but with a Europe-wide reach, SaaSplaza projects its platform will generate more than €100 million (around $150 million) in SaaS revenues for its partners this year.
  • 6000 libros
    ... son los libros que podrás leer en tu vida. ¿Pocos, muchos?. Confieso que me parecen pocos. Hay que ser más selectivo: lo que leas apúralo hasta la última gota y si no te gusta descártalo y a por otro
  • The South Atlantic and Subantarctic Islands Pages
    He disfrutado mucho con estas rudimentarias páginas porque he revivido mis lecturas infantiles y juveniles de las aventuras de mis héroes por los mares Antárticos. Kerguelen, Falkland, ... son ignotos e inhóspitos territorios que inflamaban mi imaginación - Para soñar, emocionarse y recordar al maestro Verne... de los 6000 que pueda leer, los de Verne son de los mejor escogidos sin duda alguna.

Mis cinco de la semana - 200818

Lista en del.icio.us - 2008/18




  • El Director Financiero se mete en el terreno del de Informática en CIOInsight
    Ernesto ya lo mencionó en su blog y los de CIO Insight sacan también el tema. Una frase que es un buen resumen: The way companies make IT decisions is changing. "The business is driving new projects these days," Campbell says. "
  • Profunda reflexión sobre el tiempo de peluche
    Un pequeño extracto: La mayoría de los pueblos primitivos no usaron reloj. Se guiaban por el sol y el tiempo era la medida de lo que hacían. [...] trabajo con los cinco sentidos, contemplación activa de la realidad [...] Nosotros dedicamos una parte del tiempo a organizar el tiempo; otra parte a mirar el reloj; otra a quejarnos de la falta de tiempo; otra a perder el tiempo. Poco a poco se ha convertido el tiempo para hacer las cosas en algo más importante que las cosas que hay que hacer. El resultado, mucha veces, es que las cosas no se hacen, pero, eso sí, se mide cuidadosamente el tiempo empleado en no hacerlas. Y es que siempre hay más tiempo cuando se deja de decir que no hay nunca tiempo.

todos los proyectos son iguales



Estaba el otro día, en plena faena comercial, presentando a un potencial cliente nuestras referencias (cliente y proyecto) y la persona con la que estaba me preguntó a bocajarro: pero vosotros hacéis muchos y diferentes tipos de proyectos, ¿no?... me quedé un poco cortado (parecía que dudaba de que fuéramos capaces de hacer bien cosas tan variadas) pero estuve rápido (quizá demasiado) y le solté algo así como:
Es que al final todos los proyectos son iguales:
  • unos que piden
  • otro que decide que hay que hacerlo y da el visto bueno
  • uno que paga (no siempre es el anterior) y para compensar otro que dice que hay que ahorrar y presiona para ello
  • por supuesto está al que le cae el marrón de que el proyecto salga (responsable de proyecto) y con él un conjunto de damnificados (también llamados Key Users) que tienen que dedicar una buena parte de su tiempo al proyecto, ademas de sacar adelante su día a día - que nadie les quita.
  • otros que, aunque ni les va ni le viene la mayor parte de las veces, siempre opinan (suelen formar parte de un ente llamado comité de dirección)
  • los que son contratados para hacerlo y que les miden por el tiempo que pasan, su tarifa horaria, si llevan corbata o no y a veces también por los resultados que obtienen. Si el proyecto va mal cargan seguro con las culpas por lo que en su precio siempre hay esa prima de riesgo
  • y a veces otros, un poco raros, que en medio de esta merienda de negros están organizando, poniendo orden y asegurando que todo tira p'alante y el proyecto salga adelante
...éstos últimos son importantes y ... somos nosotros.


Estragos y pérdidas Vs Eficiencias y Ahorros



“El software Open Source provoca estragos en el mercado del software, con unas pérdidas reales de ingresos anuales para las compañías de software (privativo) de 60.000 millones de dólares”
Es lo que dice un tal Jim Johnson, presidente de la consultora The Standish Group.

Sea cierta o no esa cifra, a mi me gusta más formulado de esta otra forma:

“El software Open Source inyecta eficiencias en el mercado del software. Con un incremento de la competencia y por tanto de la eficiencia global (o somos capitalistas o no lo somos) y los 60.000 millones de dólares que en lugar de estar en los bolsillos de los de siempre han pasado a ser ahorros para las compañías que compran software o ingresos para las compañías de servicios alrededor del Open Source

¿No os gusta más así?


Encontrado en The Enquirer ES

Mis cinco de la semana - 200817

Lista en del.icio.us - 2008/17


  • Un taxista consultor
    Maria Jesus Salido, de Autoritas, nos explica en su blog proyectos, personas y pasiones, como todo taxista (bueno solo uno en realidad) lleva un consultor en su interior
  • Las 7 joyas
    Anualmente, Consulting Magazine hace una lista de 7 pequeñas consultoras que destacan por alguna razón. Esta es la del 2007. Frase que resalto: recognize [...] the impact that all small firms are having on the industry. They are helping shape and redefine the consulting marketplace. In many ways, the seven firms featured this year represent a snapshot of the new consulting landscape. Smaller firms are no longer flying under the radar. Rather, they are playing in the big leagues and challenging the legacy firms by going after their clients and their talent. And, in many cases, they are winning.

Foto a guardar

Lo he dejado en algún comentario de los blogs que frecuento y ahora lo pongo aquí: guardaros esta foto para cuando los de thinkingrid estén organizando su salida a bolsa (¿NASDAQ quizá?). A lo mejor les podéis chantajear y sacar algún dólar





Más fotos en externalidades, el blog de Diego

The Boss (and the Vista Street Band)

Vaya sacrilegio que perpetran con mi admirado Bruce, pero es divertido:




Hoy es un día importante


En este señaladísimo día (supongo que todo el mundo sabe que hoy es el día del libro) completo y cuelgo este post que tenía ya medio redactado:

Mi admirado Arturo Pérez Reverte sigue agitando las conciencias de este país y de paso realimentando mi paranoia de que las políticas (?) de educación en España son en realidad una confabulación para aborregarnos.

En su artículo Subvenciones, maestros y psicopedagilipollas hace un repaso (acepciones 1 y 4) de los últimos acontecimientos al respecto.

Reproduzco un par de párrafos que me parecen importantes:



[...] el número de alumnos españoles de diez años con falta de comprensión lectora se acerca al 30 por ciento. Dicho en parla normal: uno de cada tres críos no entiende un carajo de lo que lee. Y a los 18 años, dos de cada tres. Eso significa que, más o menos en la misma proporción, los zagales terminan sus estudios sin saber leer ni escribir correctamente.

Todavía hay tontos del ciruelo –y tontas del frutal que corresponda– sosteniendo imperturbables que leer en clase en voz alta no es pedagógico. Que ni siquiera leer lo es; ya que, según tales capullos, dedicar demasiado tiempo a la lectura antes de los 14 años hace que los chicos se aíslen del grupo y descuiden las actividades comunes y el buen rollito.Y eso de ir por libre en el cole es mentar la bicha; te convierte en pasto de psicólogos, psicoterapeutas y psicoterapeutos.

Cada pequeño cabrón que prefiere leer en su rincón a interactuar adecuadamente en la actividad plástico-formativo-solidaria de su entorno circunflejo, por ejemplo, torpedea que el día de mañana tengamos ciudadanos aborregados, acríticos, ejemplarmente receptivos a la d
emagogia barata, que es lo que se busca. Mejor un bobo votando según le llenen el pesebre, que un resabiado culto que lo mismo se cisca en tus muertos y vete tú a saber.

Hoy, en el día del libro me permito pediros:

Si tienes hijos, haz que lean, les (nos) va mucho en ello...y tú, ¿lees?



Enlaces relacionados:








Consultorio: facturar según objetivos


Esta vez la consulta es sobre cómo vender un proyecto donde es difícil justificar cuantitativamente los beneficios a obtener y el cliente te pide que tus honorarios se liguen a objetivos.


M pregunta:

Hola tic616, Hace poco tiempo que descubrí tu blog y lo sigo con gran interés. No en vano me dedico, entre otras cosas, pero fundamentalmente a la consultoría para la evaluación y selección de ERP´s. Trabajo en Navarra lo cual significa que trabajo para empresas que comparativamente a las tuyas sería como comparar Cataluña y Navarra. Vamos aquí fundamentalmente hay pequeña y mediana empresa. Consultoría independiente por supuesto, sin tratos ni comisiones ni nada con proveedores. Todo legal como diría aquel…

Llevo varios años en esto (8 que no se si son muchos o pocos pero son unos cuantos, tengo 35) y en Navarra apenas hay quien se dedique a esto con lo cual es dificil mirarse en un espejo. Creo que por este motivo aprecio tanto tu blog.

El caso es que en mas de una ocasión me ha parecido que en tus proyectos has utilizado cierta medición de “objetivos” para acordar un presupuesto de tus trabajos con tus clientes. Me parece una idea muy interesante de veras pero nunca me había planteado hacer lo mismo (no sabía como).

Hasta que hoy me ha pedido un potencial cliente que se lo planteara así, cobrar solo por objetivos.

Resulta que se trata de un gerente externo bastante curtido que ha traido la empresa que hace ver que no le importan ni mis referencias ni mi experiencia sino los resultados que yo obtenga con mi trabajo que no sería otro que ayudarles a seleccionar el ERP y estar presente hasta su puesta en marcha ahorrándoles claro está el máximo dinero posible.

En mi fuero interno estoy convencido de que reconoce el valor que tiene mi propuesta pero en la negociación me ha ganado por los puntos y me ha llevado a su terreno. Es perro viejo.

Y ahí está mi dificultad. ¿Cómo puedo yo medir los ahorros que va a tener la empresa por hacer el proyecto conmigo? ¿Qué referencia tomo? Se que yo puedo conseguir que los proveedores se bajen en precio en las negociaciones pero también se que durante la implantación surgirán personalizaciones (claro que mi misión es que sean las mínimas), se que mejorarán su productividad o eficiencia a nivel administrativo pero también introducirán mayores controles (partes para control de costes) lo cual significa más carga de trabajo y control. Esto te lo comento muy resumido.

En fin, no sé. Me lo han pedido esta mañana y lo tengo que entregar el lunes a las 8.00h y una de dos, o me pongo a parir un sistema desde cero donde me puedo pillar los dedos (por eso te pido consejo) o me planto en mi posición (precio cerrado). Yo se que voy a dar lo mejor de mi independientemente del modelo que plantee pero me juego los ingresos si voy por objetivos (¿qué objetivos medibles?). Podía empezar a filosofar del tema objetivos, mediciones, referencias, pero acabaré perdiéndome seguro.

La verdad que por un lado estoy por cerrar mi propuesta pero por otro lado me parece un reto interesante el de los objetivos. Y así estoy.

No te pido que me respondas personalmente (aunque te lo agradecería infinitamente) puesto que se que estás al 100%. Pero si no, te lanzo una idea para que comentes esto en un post. Me servirá para un futuro.

Por lo demás mucho ánimo con el curro que te viene y seguiré atento a tu blog que ciertamente es el único contacto que tengo con otro profesional del mundo de la consultoría para la selección y seguimiento en implantación de ERP´s.


Mi respuesta:

Hola M, gracias por leer el blog.

Voy pillado, pero como veo que el tema urge te contesto rápido con las ideas que me salgan al vuelo. Escribo tal como voy pensando por lo que al final puede que chirríe algo.


Primero - identificar "fuentes de ahorros" por hacer una selección por un profesional.Se me ocurren las siguientes:
  1. Ahorros por negociar tarifas y descuentos. Desde la oferta inicial a la final siempre se consiguen descuentos
  2. Ahorros por evitar proyectos sobredimensionados en tiempo. Por evitar pagar por cosas que no se utilizarán
  3. Ahorros por evitar retrasos y mala calidad debido a malas definiciones, malas negociaciones o elegir a un mal proveedor. Los retrasos tienen sobrecostes, algunos explícitos (la factura del proveedor por extensión del proyecto) y otros ocultos (más dedicación del personal del cliente)
  4. Ahorros porque el proceso es más rápido y seguro si lo hace un profesional en lugar de personal interno


Segundo - cuantificar esos ahorros.
  1. Ahorros por negociar tarifas y descuentos: La forma de cuantificarla quizá sea aportando valores estadísticos de tus proyectos anteriores
  2. Ahorros por evitar proyectos sobredimensionados en tiempo. Lo mismo que lo anterior
  3. Ahorros por evitar retrasos por malas definiciones/calidad... . Intenta encontrar alguna estadística de media de proyectos retrasados y estima que parte de ese retraso se ahorraría - valora ese ahorro de tiempo
  4. Ahorros porque el proceso es más rápido y seguro si lo hace un profesional en lugar de personal interno: Compara tu coste contra el suyo, estimado teniendo en cuenta que ellos sólos tardarían más

De todas formas has de saber que justo en las selecciones de ERPs nunca utilizamos el enfoque de honorarios ligados a ahorros, sino que utilizamos otros argumentos:

  • Reducción del riesgo de tomar una decisión equivocada -> aquí hay que jugar con el "miedo" y transmitir que si se equivocan les señalarán a ellos. Tú ya te has peleado y sabes de qué pie cojean los proveedores, donde se les puede apretar, donde no, ...
  • Reducción del tiempo de decisión: seleccionar un ERP bien, lleva su tiempo - si lo van a hacer ellos les va a costar mucho tiempo, ¿lo tienen?

¿No puedes proponer un modelo mixto? - Una parte con precio cerrado fijo, que al menos cubras tu coste (y algo más pero no lo digas) y otra variable sobre objetivos de cumplimiento de calendario y presupuesto del proyecto.


Espero que puedas aprovechar algo. Un saludo



Antes de enviar su propuesta M me volvió a escribir:


Hola Tic616,

Te paso lo que finalmente he propuesto para este caso.

Te lo muestro con los importes. Verás que se trata de una empresa pequeña. Además he reducido el proceso de 10 a 4 semanas puesto que ya han contactado con varios proveedores y les corre mucha prisa (demasiada creo yo).


El presupuesto de la presente propuesta hace referencia tal y como se recoge en el capítulo de OBJETIVOS al proyecto de Evaluación y Selección de ERP. No es posible estimar un presupuesto por los servicios de seguimiento y apoyo durante la implantación puesto que en este momento existen numerosas incógnitas para x Consulting derivadas del desconocimiento del cliente y de sus requerimientos concretos, desconocimiento de cual será el producto seleccionado, su verticalización o no, la relación estándar-personalización, las condiciones económicas y planning que será contratado y servirán de marco de referencia, entre otras.

Así pues, para la presente propuesta se plantea un modelo mixto basado en una cantidad fija de x€ y un variable en base a objetivos.
En cuanto a los honorarios en base a objetivos se plantean dos temas. Por un lado las fuentes de ahorro y por otro lado la cuantificación de las mismas y como vincularlas a unos honorarios por objetivos.

Identificación de las fuentes de ahorro consecuencia del apoyo en el proceso de selección:

a.
Ahorros por negociación de tarifas y descuentos y por evitar pagar por módulos o funcionalidades que no se utilizarán.

b.
Ahorros por lograr una correcta determinación del alcance de proyecto desde el momento inicial. Tanto por facturas de proveedores como por tiempo empleado por el personal interno.

c.
Ahorros porque el proceso es más rápido y seguro si lo hace un profesional en lugar de personal interno.

d.
Ahorros respecto a hacer una elección menos óptima. Impacto en la futura eficiencia de ejecución de los procesos de gestión en la empresa.


La vinculación de las fuentes de ahorro a objetivos se propone de la siguiente manera:

a
. 15% de la rebaja del precio final contratado respecto del inicialmente recibido de acuerdo al pliego de condiciones elaborado en las Fases I y II.

b
. La desviación media en proyectos similares supera el 25% debido a matización de requerimientos que surgen durante el proyecto de implantación, mejoras, disponibilidad de la empresa para ajustarse a estándares, etc.
y€ si el proyecto final no se desvía más de un 15% respecto a lo inicialmente contratado
z€ si el proyecto final se desvía entre un 15% y un 25% respecto a lo inicialmente contratado.
Sin remuneración si la desviación supera el 25%.

c
. Incluido en la parte fija.

d
. Incluido en la parte fija.



Como ves me he basado en tu idea de identificación de fuentes de ahorro. El punto b) no me convence mucho puesto que hasta la puesta en marcha no sabremos la desviación y para ello faltan muchos meses pero bueno… Lo voy a enviar así en unos momentos, ya te contaré el final. Un saludo,

Y al cabo de unos días:

Hola, Al final, después de tanta vuelta, hemos vuelto al principio y han aceptado el proyecto a precio cerrado.

Nos ha apretado un poco el precio pero queda margen. Básicamente en el proyecto íbamos de la mano de un externo que les ha hecho ciertos desarrollos de gestión en Java y que habría que ver si se integran o sustituyen por el nuevo ERP.

Ha empezado a hacer hipótesis de cómo eso podía influir en nuestra opinión final. Podía, según él, darse el caso de que nuestra selección intentara no incurrir en muchos gastos respecto al ERP pero luego tener que desarrollar más a medida y tal y tal y así, tirando, han salido unas cuantas variables que complicaban el tema hasta la locura.

Al final le he dicho, mejor nos olvidamos de variables y partimos de una constante: confianza entre ambas partes (nuestra parte además respaldada por multitud de referencias que le presentamos de trabajos similares, que llame).

Total, al final nos ha ofrecido una cifra de x€ y y€ de rebaja si no terminamos en cuatro semanas. Hemos quedado en z€ sin ningún tipo de variable. En fin, toda una experiencia.

De todas maneras, cuando tenga tiempo a ver si le doy una vuelta a esto por que tampoco me parece mala de todo la idea del modelo mixto. A algunos potenciales clientes recelosos de los consultores les puede generar confianza.

Gracias por la ayuda. Un saludo,




Nadie dijo que esto era gratis por lo que le contesté:


¡Cómo que gracias por la ayuda!, ¿no habiamos quedado que esto era una consulta con variable ligado al éxito?....es broma ;-D

Me alegro. Ya me contarás qué seleccionáis por si me sale algo similar.

Un saludo

Mis cinco de la semana - 200816

Lista en del.icio.us - 2008/16



Invitación a bloguear


La entrada anterior a ésta generó un interesante debate (al que invito a unirse a quien quiera) sobre qué cuestiones son las más importantes en un primer trabajo y que de paso ha puesto de manifiesto, como comenta Rafa en su blog, que ahora se tienen unas herramientas que antes no estaban disponibles para obtener información de la empresa que te había hecho una oferta de trabajo.

En concreto todo empezó con un e-mail, siguió con una entrada en este blog, un twitteo mío que leyó Rafa y siguió con otra entrada en el blog de Rafa, ... por ahora.

Pero no es ese el motivo de esta entrada sino invitar al protagonista de esta historia, Jhon, ahora que parece que se ha decidido a aceptar esa oferta, a que bloguee su historia, es decir que nos explique su día a día durante unas semanas - ¿no creeis que sería muy interesante?

Venga Jhon, anímate a hacer el Diario del Consultor Primerizo. Te garantizo que tendrás muchos lectores, yo el primero, e incluso ser el próximo fenómeno de la blogosfera (por cierto si llega el caso y necesitas un Manager que te represente, ya sabes donde estoy ... )

¡Mucha suerte!


Consultorio: esa no es la pregunta correcta


La consulta hace referencia a si vale la pena trabajar en una gran consulto.

J pregunta:

Hola, me encanta tu blog y me he decidido a mandar un e-mail para ver si me puede ayudar. En primer lugar soy ingeniero de teleco y dentro de 3 semanas ingeniero electrónico. Tengo algunas dudas acerca de la consultoria, he leido en foros, blogs, etc. pero no he preguntado a nadie directamente con tanta experiencia como la que tu tienes. La consultoria en la que trabajaste es Accenture, si no me equivoco. Pues bien los Viernes por norma general en cuanto al horario ¿se respetaban? (excepto en cargas altas de trabajo). Un dia de fiesta como por ejemplo el 1 de Mayo ¿se trabajaba? Y si se trabaja un dia de fiesta ¿se devuelve por otro dia? Ya se que para alguien como tu, son preguntas muy tontas, pero claro si lo supiera no te las preguntaria. Y ahora una pregunta personal ¿ha merecido la pena el paso por la consultoria durante 11 años?

Gracias por todo y felicidades por tu blog.



Mi contestación:

Hola J,

Los tiempos han cambiado últimamente. Me consta por los amigos que aún están que ahora se respetan bastante los horarios (viernes y festivos), pero no es lo único que ha cambiado ya que ahora la evolución en la carrera ya no es tan rápida y es infinitamente más difícil llegar a socio (por no decir imposible). Digamos que ahora trabajar en esa gran consultora se parece más, en cuanto a horarios y progresión profesional a una empresa final - todo tiene su parte mala y buena.

Yo personalmente prefería el modelo anterior ya que se aprendía mucho, con compañeros de mucho nivel intelectual y profesional (eso es diferencial y no te das cuenta hasta que no lo tienes), te sentías valorado, eras compensado no solo salarialmente sino en formación por ejemplo; eso sí, había que trabajar duro pero esas eran las reglas del juego - cada uno decidía si las aceptaba o no.

Con esto te estoy contestando también a la segunda parte: por supuesto que me ha merecido la pena. El bagaje, las tablas, la capacidad rápida de análisis y síntesis, la cintura que me proporcionaron esos 11 años son impagables - no hay master ni mba ni nada en ninguna parte que pueda aportar tanto.

Si me permites un consejo, a menos que tengas una buena razón, no creo que alguien que empieza su vida profesional se deba hacer esas preguntas sobre horarios. Has de ser consciente que estos primeros años habitualmente son cruciales para todo tu futuro profesional - lo que te deberías preguntar es cuanto voy a aprender, a quien vas a conocer, con qué compañeros vas a trabajar, ... y luego todo lo demás.

Gracias por tu confianza



¿Qué opináis?

Mis cinco de la semana - 200815

Lista en del.icio.us - 2008/15


Propina: Un interesante gráfico comparando los entornos PaaS de Amazon (EC2) y Google (GAE)




Y otra propina, para acabar o empezar la semana con una sonrisa: