/* PERSONALIZACION DE LUIS

25/2/09

Multiplicadores

Estamos la pandilla dándole vueltas a modelos de crecimiento que vayan más allá de hacer crecer la pirámide, ya sabéis, el modelo clásico de la consultoría. Se trata de encontrar los multiplicadores: factores que hacen crecer, directa o indirectamente, en un sentido amplio del término.

El debate es apasionante y muy estimulante, y quiero incluir a mis hipotéticos lectores porque conociéndoles seguro que van a salir buenas ideas para todos. Open Consulting a tope.

Disparo yo primero. Aquí tenéis un mapa mental que he preparado:








O si sólo queréis ver el gráfico (pinchad en él para hacerlo grande):






Como veréis distingo 3 grandes formas de multiplicar:
  • Cash. El más directo. Formas de generar pasta
  • Oportunidades: Incrementar las posibilidades de que salgan proyectos y vender más.
  • Activos: cómo ser más eficientes, paquetizar, ganar escala.

Algunas aclaraciones sobre el diagrama:

  • El multiplicador de "comisiones", aunque legítimo no es posible en nuestro caso por nuestro modelo de "independencia"
  • "Value Billing": consiste en facturar por ahorro conseguido. En alguno de nuestros proyectos lo hacemos así y en estos tiempos resulta bastante atractivo
  • "Plataforma del cliente": la idea que hay detrás es la de que el cliente piense automáticamente en ti cuando tiene una necesidad o problema, de que tú tienes soluciones a sus problemas y sea a ti a quien primero llama cuando tiene una inquietud.

¿Os atrevéis a contribuir con alguna idea?


Actualización 1: Sugerencias de los comentarios hasta el 2/3



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Nota: El diagrama está hecho con XMind y se puede descargar aquí

23/2/09

Anotaciones. Octubre, octubre de José Luis Sampedro

... los verdaderos valores eternos, para el hombre, son estos pequeños sabores cotidianos de la vida. Eternos por repetición, no por grandielocuente permanencia. Las ambiciones solemnes son así los enemigos del vivir. Los ideales retóricos y las grandes esperanzas asesinan la paz interior. Especialmente los proyectos, los planes para el futuro. Mientras atendemos a ellos, la vida se nos escapa. <<¡cómo de entre mis manos te resbalas...!>> lloraba Quevedo


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19/2/09

naysayers


Naysayers es un término coloquial en inglés que se aplica a las personas que, permanente o esporádicamente, se empeñan en desanimar a los que le rodean con su visión negativa de la vida en general.

Vocecillas estridentes que coartan, infunden miedo y dudas exageradas, que dan más peso al coste que a los beneficios, acallan iniciativas, hunden expectativas,...

No consigo encontrar un término equivalente en castellano que aúne todas las connotaciones que me hace evocar esa palabra. Es una mezcolanza de "cenizo", "negativo", "tóxico", "inmovilista", "perro del hortelano", "aguafiestas", "cortarollos", ...

Mientras busco ese equivalente también tomo la nota mental de que no debo dejar que yo mismo me convierta en mi propio naysayer.

En fín, paranoias mías que se me escapan, no me hagáis demasiado caso.



Foto de ba1969 en sxc



18/2/09

proyectos pequeños

No se si es un síntoma de algo bueno o de algo malo, para las dos posiciones hay buenos argumentos, pero ya empezamos a no ir a proyectos demasiado pequeños porque no resultaríamos competitivos.

Es algo que me preocupa y mucho.


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17/2/09

Crisis y actitud

Vengo oyendo ultimamente muchas arengas para que nos dejemos de quejar tanto sobre la crisis y nos pongamos las pilas. Menos lloros y más curro que es la única forma de salir de la crisis, vienen a decir.

Coincido con los autores de esas arengas en que la actitud es importante aunque discrepo de algunos cuando parece que lo confían todo a tener esa actitud positiva. Por eso me han parecido muy interesante y digna de ser compartida con mis hipotéticos lectores, una reflexión que le oí hace unos días al consejero delegado en España de una importante empresa multinacional de servicios de IT y que venía a decir (cito de memoria y le añado algo de mi cosecha) algo así como:
Es cierto que hay crisis. Pero también hay empresas que tienen recursos para hacer proyectos y que se están reteniendo por una prudencia mal entendida. A esas empresas les diría que hay al menos dos buenas razones para invertir en TIC en tiempo de crisis:
  1. Tu poder de negociación con los proveedores de productos y servicios TIC es mucho mayor ahora.
  2. Tu inversión ahora te permitirá ir un paso por delante de tu competidor que no invierta. Él se para y tú avanzas.

Me han parecido dos buenos argumentos de venta, razonables y de sentido común. Razones objetivas frente a voluntarismos.


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16/2/09

Anotaciones. La edad de la razón de Jean Paul Sartre


He llevado una vida desdentada, pensó. Una vida desdentada. Nunca he mordido nada de verdad, me ha pasado la vida esperando, reservándome para más adelante, y ahora acabo de darme cuenta de que ya no tengo dientes.

Un niño, una conciencia más, una lucecita enloquecida revoloteando en círculo que chocaría con las paredes y no podría escapar.

¿Mi libertad? Me pesa demasiado, hace ya muchos años que soy libre para nada. Me muero de ganas de cambiarla por una certidumbre.



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14/2/09

Corta con tu proveedor de ERP


Estos de Agresso son unos cachondos. Aprovechando el infausto día de San Valentín han lanzado una campaña publicitaria donde equiparan el cambiar de ERP a cortar con tu pareja de siempre.

La carta de ruptura no tiene desperdicio. Me encanta lo de When I think back to that day we went live… it could have been so different. We had good times… all those upgrades and lavish re-implementations. Sure, when the money was flowing, we were great together. But we built nothing for the future.

Hay también un divertido vídeo:



13/2/09

Gente y cosas, hacer y conocer.

Visto en Knowledge Plaza, the place beyond search

Anotaciones. La leona blanca de Henning Mankell


Yo no tengo ningún dios al que dirigir mi ruego. Ni siquiera cuento con espíritus como Victor Mabasha. Lo único que poseo es mi felicidad y mi dolor.



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12/2/09

Tamaño límite

¿Cuál es el tamaño límite de una empresa como la nuestra para no dejar de ser una pandilla?

Cuando en el momento en que se se incorpore el siguiente se produzca que alguien pueda tener un interés individual que ya no se pueda compaginar con el del colectivo.



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11/2/09

El viejo modelo


I do believe the old $50 million a year integration model is dead; the challenge is for the systems integrators to reinvent themselves in this new world. The old Accenture model, where you trained [inexperienced] consultants for many months on your dollar, just doesn’t work anymore. The hardest thing is to get the consultants out at the end of the project, because they try and hang around as much as possible.
Creo que el viejo modelo de 50 millones de dólares por año está muerto. El reto es para los integradores de sistemas para reinventarse asimismos en este nuevo mundo. El viejo modelo de Accenture, donde enseñabas a consultores [faltos de experiencia] durante muchos meses a tu costa, simplementa ya no funciona. Lo más duro es quitarse de encima a los consultores al final del proyecto porque tratan de quedarse todo lo que pueden


Dicho por la CIO de ROCHE, uno de los mejores clientes de SAP, en un evento organizado por SAP para anunciar el lanzamiento de SAP Business Suite 7. La conversación completa se puede oír aquí.

Se puede decir más alto pero no más claro

Fuente: blog de Michael Krigsman

10/2/09

¿Podrá soportar España 4.000.000 de bajas de clientes de banda ancha?

Recojo el testigo de mangas verdes.

Cerca de cuatro millones de ciudadanos no pueden acceder a la banda ancha en España en función de su sitio de residencia; a este indicador negativo para el desarrollo de la Sociedad de la Información en España, se le podrían sumar bajas masivas de clientes del Adsl más lento y caro de Europa.

Las entidades representativas de la comunidad internauta, los profesionales y los consumidores informáticos en España estiman en cuatro millones la cifra de clientes de banda ancha -Adsl y cable-modem- que podrían darse de baja, si finalmente se confirma el acuerdo que RedTel las sociedades de gestión de los derechos de autor, abanderadas por la Sgae, para que en España se dé tres avisos antes de desconectar o ralentizar la conexión a Internet por usar redes P2P. A la disminución de ingresos se sumarían las posibles indemnizaciones que podrían derivarse por incumplimiento de contrato de las operadoras y las sanciones aplicables en base a los artículos 8 (”Restricciones a la prestación de servicios y procedimiento de cooperación intracomunitario”) y 11 (”Deber de colaboración de los prestadores de servicios de intermediación”) de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, modificado por la Ley 56/2007, de 28 de diciembre, de Medidas de Impulso de la Sociedad de la Información.

Mientras las operadoras de telecomunicaciones tratan de sortear la crisis, las sociedades de gestión de los derechos de autor, intentan conseguir prebendas para las empresas productoras de contenidos tratando de convencer a todo el mundo de que el intercambio de archivos entre particulares por Internet es un acto delictivo y que supone fuertes pérdidas al sector de entretenimiento.

Sin embargo tanto la fiscalía como las sentencias dictadas establecen que el intercambio de archivos con copyright restrictivo por redes P2P no es un delito y no es punible de ninguna forma cuando se trata de archivos públicos o bajo licencias copyleft (la mayoría de los casos)

Las propias entidades de gestión de derechos de autor han reconocido en el “Informe de la industria de contenidos en España“, publicado por ASIMELEC, que no hay una bajada de ingresos en el sector y que solo la música tiene un retroceso en la venta a través del canal tradicional (aunque no se informa del aumento de ingresos por, entre otros, actuaciones en directo, descargas y publicidad)

Lo cierto es que las negociaciones que se están llevando a cabo bajo el auspicio del Ministerio de Cultura, pueden suponer que algunas de las empresas más solventes y con mayor capacidad tecnológica de España empiecen a perder clientes a marchas forzadas. Lo que repercutirá en su cuenta de resultados y en su capacidad de mantener el empleo.

Pero lo más grave es que un acuerdo de esta naturaleza atenta contra la libre competencia, frena en seco el acceso a la Sociedad de la Información en España menoscabando los derechos civiles de los ciudadanos y alejando aún más el derecho constitucional de acceso a la cultura y al conocimiento.


Firmado: tic616 y 1170 firmas más (por el momento). Pon la tuya publicando el texto en tu blog.

Detalle de los requerimientos

A veces la toma de requerimientos en los clientes me recuerda a ese mapa imaginado por Borges en su relato corto del rigor de la ciencia y donde el mapa en papel coincidía con el tamaño del terreno cartografiado:

En aquel Imperio, el Arte de la Cartografía logró tal Perfección que el Mapa de una sola Provincia ocupaba toda una Ciudad, y el Mapa del Imperio, toda una Provincia. Con el tiempo, estos Mapas Desmesurados no satisficieron y los Colegios de cartógrafos levantaron un Mapa del Imperio, que tenía el Tamaño del Imperio y coincidía puntualmente con él. Menos Adictas al Estudio de la Cartografía, las generaciones siguientes entendieron que ese dilatado Mapa era Inútil y no sin Impiedad lo entregaron a las Inclemencias del Sol y de los Inviernos. En los Desiertos del Oeste perduran despedazadas Ruinas del Mapa, habitadas por Animales y por mendigos; en todo el País no hay otra reliquia de las Disciplinas Geográficas.

Enlace

Y es que cada vez creo menos en la toma concienzuda de necesidades que luego, tras el sesudo análisis de rigor, se resuelven con una implementación laboriosa en el sistema que sea.


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9/2/09

¿y si se entera?

Un cliente nos ha pedido una propuesta para hacer "algo" con lo que pueda reemplazar su panoplia de excels silvestres. Hasta aquí todo normal. Lo reseñable ha venido cuando nos ha puesto como primer requerimiento que sea algo de lo que no se pueda enterar el departamento de IT porque "le pondrían pegas"...

Si queremos vender el proyecto nos tenemos que hacer cómplices pero por otro lado el hombre necesita una solución que no ha sabido darle su departamento de informática y para lo cual se ha tenido que buscar la vida (aunque fracasando en el intento por ahora).

Es todo un dilema ya que, aunque el proyecto en sí es una mindundada, nos interesa mucho pues pondríamos la patita en un cliente que creemos que tiene mucho recorrido, por él mismo y por el efecto multiplicador de los contactos que nos puede abrir en otras empresas. Aunque claro, quizá no sea entrar precisamente con buen pie a espaldas de informática... En fín, ¡qué complicado es todo esto!

4/2/09

Anotaciones. La reina sin espejo de Lorenzo Silva


Lorenzo Silva. La reina sin espejo

P138.
Soy feo, no soy alto, tengo bastante mal concepto de mí mismo como persona y me he pegado muchas costaladas. La suma de todos esos factores me ha enseñado a ser prudente y respetuoso. No te garantiza el éxito, pero te protege razonablemente del fracaso.

P258.
Quizá la sabiduría de un hombre no se mida tanto por las luces que adquiere como por las sombras de las que acierta a despojarse en el camino de la vida

p272.
La vida en el fondo siempre has sido así. Tenemos hijos y los educamos para un mundo del que ignoramos casi todo, Vivir en esa perplejidad es la aventura que a nosotros nos hace levantarnos cada mañana. Ellos también tienen derecho a estar perdidos, ¿no crees?

P337
. La retórica es el oficio de quienes no tienen nada esencial de lo que ocuparse.



Y el autor, en un apunte a la obra:
Me gustaría que esta historia, aparte de para entretener, sirviera para reflexionar sobre esta extraña civilización que estamos construyendo en los albores del siglo XXI. Donde la gente, de puro hipercomunicada, está más sola que nunca, y donde aquellos que consiguen sus metas se sienten a menudo fracasados


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3/2/09

Cuidado con lo que twitteas

Recientemente fue comentado por la blogosfera la metedura de pata de un responsable de cuenta de una agencia de comunicación que en el aeropuerto, de camino a las oficinas de su cliente (nada más y nada menos que FedEx) twitteó que prefería morirse antes que vivir en la ciudad, headquarters de su cliente. Alguien del cliente leyó el twitt en cuestión y el tema se puso divertido (la historia se puede leer aquí)

El twitt del incauto @keyinfluencer (que aún se puede leer aquí) es este:




Pues hoy he leído sobre otro caso donde un empleado de Oracle twittea que han de bloquear la venta de un producto para favorecer a otro. El producto a bloquear resulta que es uno correspondiente a BEA, una compañía que Oracle adquirió hace poco, y que compite (competía) con Oracle. No creo que los clientes del producto a bloquear estén muy contentos

El twitt es este:
La historia se puede leer aquí y el tal @paulcrossoracle ya ha protegido sus updates



Suerte que soy anónimo ;-D

2/2/09

ERP has... "issues"

Imagen extraída de una demo de Workday, the first Enterprise Business Management Solution created since Sarbanes met Oxley, the Web turned 2.0 and the world became flat

Lo de las tiritas tiene su gracia


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