Llamadme paranoico, tiquismiquis, susceptible, ... lo que queráis, ...pero, ¿no os parece desafortunada esta foto para ilustrar la página de ofertas de empleo genéricas de una compañía?
19/11/08
Oferta de empleo
Llamadme paranoico, tiquismiquis, susceptible, ... lo que queráis, ...pero, ¿no os parece desafortunada esta foto para ilustrar la página de ofertas de empleo genéricas de una compañía?
16/11/08
Servicios aleatorios
He recibido un correo electrónico de un fabricante de un ERP que está buscando colaboradores y estupefacto he quedado con lo que este anuncio califica de servicios aleatorios - consultoría, implantación y formación. Ni en mis delirios más agudos me hubiera atrevido yo mismo a tanto.
13/11/08
No pasa nada
¿Cuántas veces os ha pasado que no se llega a tiempo a un hito "crítico", o que se va una persona "imprescindible" del equipo o algo "vital" deja de funcionar o no se dispone de ello en el momento y luego... no pasa nada?
¿No nos ponemos, a veces, presión innecesaria a nosotros mismos?, ¿no ponemos presión ficticia nosotros a otros para asegurar que ese otro hace lo que queremos... o al revés?
¿Realmente todo es tan importante siempre?
12/11/08
11/11/08
Afrontar las negativas
Lo más difícil es ser fuerte para afrontar el no del cliente.
Me recuerda a lo que sostiene Chet Holmes en the ultimate sales machine acerca de que a un buen vendedor se le distingue porque tiene un gran ego y las negativas le resbalan, además de por una gran tenacidad para intentarlo las veces que sea necesario
Todo el mundo, de una u otra forma, tiene que vender, por lo que nos aplica a todos independientemente a lo que te dediques... Sobre todo en estos tiempos.
Foto de pachakutik
9/11/08
Millennials
Millenials, ese es el nombre que ahora se les da a los estudiantes y trabajadores que están entre los 19 y los 27 años (o 37 según quien).
¿Os acordáis de Unilever con sus problemas para incorporar y retener personal debido a su entorno informático tan cerrado?
Pues parece que no es algo anecdótico. Accenture en una encuesta a más de 400 estudiantes y trabajadores millenials y Ron Bronson, un profesional del tema, en un artículo publicado en Change This, hablan sobre ello. Y si te pones a buscar (delicious, youtube, slideshare) hay un montón de literatura sobre el concepto que confieso que no conocía, al menos por ese nombre.
Recomiendo la lectura de los artículos pero por si os da pereza hacerlo, entresaco lo que me ha llamado más la atención:
Encuesta de Accenture. Le encuentro cierto tufillo negativo, creo que se nota que al que redactó el informe no le gusto mucho el resultado:
Artículo de Ron Bronson: más positivo y orientado a entender para poder aprovechar el talento
Nota 1. En New Politics hay un artículo comparando las tendencias políticas de los millennials de hoy con los de la misma edad en 1991 (en EEUU). Interesante también.
Nota 2. He colgado los tres artículos en formato PDF en la sección Documentos carpeta EntornoLaboral
Entradas de este blog relacionadas:
Otras cosas relacionadas:
Una biblioteca que quiere llegar a los millennials
¿Os acordáis de Unilever con sus problemas para incorporar y retener personal debido a su entorno informático tan cerrado?
Pues parece que no es algo anecdótico. Accenture en una encuesta a más de 400 estudiantes y trabajadores millenials y Ron Bronson, un profesional del tema, en un artículo publicado en Change This, hablan sobre ello. Y si te pones a buscar (delicious, youtube, slideshare) hay un montón de literatura sobre el concepto que confieso que no conocía, al menos por ese nombre.
Recomiendo la lectura de los artículos pero por si os da pereza hacerlo, entresaco lo que me ha llamado más la atención:
Encuesta de Accenture. Le encuentro cierto tufillo negativo, creo que se nota que al que redactó el informe no le gusto mucho el resultado:
- Millennials want to choose their technology. De estándares de compañía no quieren oir ni hablar.
- No need to seek corporate approval. Si se tienen que bajar algo se lo bajan.
- Lack of workplace education on corporate policy. O no hay políticas en la compañía, o no se entienden o simplemente les da igual
- Younger employees insist on state-of-the-art technology. Ni se te ocurra reaprovechar ese portátil de dos años para el nuevo que entra la semana que viene.
- Organizations will need to provide new communication and collaboration channels. Hay que ponerles un facebook, el messenger, el twitter, ... para comunicarse dentro y fuera.
- Privacy may be melting away. No se cortan en exponer públicamente en la red su vida privada.
- Coming to the end of e-mail as we know it. ¿e-mail?,... ¡ah, eso que había antes del twitter!
- Blogging is more myth than reality. Pues va a haber algo de verdad en eso de que los blogs tienen los días contados, porque estos que vienen no bloguean.
The message from Millennials is clear: to lure them into the workplace, prospective employers must provide state-of-the-art technologies
Artículo de Ron Bronson: más positivo y orientado a entender para poder aprovechar el talento
- What motivates young people isn’t the promise of a distant retirement check thirty or forty years after they’ve given all they have to a company that doesn’t let them have a piece of the pie. No estoy seguro de que esto se pueda decir por estos pagos
- You don’t have to give up stock in your company to give young workers a feeling that they are contributing to themselves, as well as the firm’s bottom line. But you do need to invest in their sense of desire to contribute in meaningful ways to institutions that matter. To them, coming to work is an exercise in mutual benefit. Tampoco estoy seguro de que esta afirmación sea válida, visto lo visto.
- After the interview, they’re expecting to be embraced and considered. Rather than introducing your new young assistant as your “new part of the team young assistant,” why not consider saying, “this is one of our new valued team members?”. Algo de esto estuvimos comentando por aquí hace unos días.
- You need to break down the walls. Active Dialogue is comprised of four components:
People (Make people feel important) , Ideas (Value their input), Communication (foster an open dialogue policy) and Action (All of the talk in the world means nothing if things aren’t happening. Get people talking). Buen resumen de como gestionar esta nueva hornada.
- Personal development as a success component. If your millennials are productive and contribute to your organization’s bottom line, then you have a compelling interest to nurture and develop their talents. Yes, even if it means getting them primed and ready to join someone else’s team. Mmm... ¿os suena a lo que comentábamos sobre empleabilidad?
- Leveraging strenghts 2.0 You have the ability to grow your business on the knowledgebase of young people who might understand the digital marketplace better than you do. Rather than pass your lack of understanding as ludditism, leverage these talents to your advantage. You never know what you’ll discover.
- If you give them keys, let them drive. Gen Y people desire to be trusted to get the job done right. No puedo estar más de acuerdo, si confías has de hacerlo completamente, no a medias.
It doesn’t matter that you don’t like it. Or that they seem ungrateful, selfish and self-invested. That’s the generation that reared them on display. And while you lament the decline of western civilization due to the insolent nature of a bunch of 20-somethings with a little too much attitude, your competitor down the road is keeping them fred up and motivated, and reaping the benefts of increased productivity and high employee satisfaction.
You have the opportunity to harness the talents of our next great generation. Motivating millennials is all about setting goals, understanding their perspective and trying to keep an open mind. Striking the right balance can be all the difference between an energized organization and falling behind the competition.
Nota 1. En New Politics hay un artículo comparando las tendencias políticas de los millennials de hoy con los de la misma edad en 1991 (en EEUU). Interesante también.
Nota 2. He colgado los tres artículos en formato PDF en la sección Documentos carpeta EntornoLaboral
Entradas de este blog relacionadas:
- Informática corporativa y uso personal 1 y 2
- Los problemas de Unilever para encontrar personal cualificado
- Motivación 1 y 2
- Otras generaciones
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7/11/08
Se vende, pero ¿dónde?
Visto por la calle y por casualidad tenía la cámara encima:
¿En qué sitio exacto de Internet se puede comprar?
Nota. si os fijáis bien hay un teléfono. Me di cuenta sobre la foto y desde la calle prometo que no se ve.
¿En qué sitio exacto de Internet se puede comprar?
Nota. si os fijáis bien hay un teléfono. Me di cuenta sobre la foto y desde la calle prometo que no se ve.
6/11/08
Obligación moral de un vendedor
If you truly believe that what you have is useful and valuable to your clients, then you have a moral obligation to to serve them in every way possible
4/11/08
Rompecabezas
Hemos de resolver un rompecabezas interesante en un proyecto de selección de ERP que tenemos entre manos.
A la ronda final han llegado tres opciones candidatas, entendiendo opciones como la pareja producto + implantador
En esta ronda final siempre interviene directamente nuestro cliente. Se le hace una demo (que tiene un guión previo definido por nosotros) del producto y el implantador le despliega toda su parafernalia comercial. En este caso estaban representadas cuatro áreas de la empresa, a saber, Comercial, Finanzas, Operaciones y, por supuesto, IT.
En nuestro informe final, además de la evaluación que hacemos nosotros sobre cobertura funcional de producto, enfoque de proyecto, solvencia de implantador, etc. y que es una evaluación, dentro de lo posible, bastante objetiva, siempre incluimos un apartado de valoración subjetiva por parte del equipo del cliente, que, en este caso, básicamente han determinado basándose en su asistencia a las distintas demos y presentaciones.
Pues aquí viene lo del rompecabezas porque, lejos de haber una opinión más o menos homogénea, cada área tiene su opinión diferente de la de los demás, y para acabar de liarla, a veces dentro de la misma área se valora positivamente al producto pero mal al implantador y viceversa.
Como explicarlo es bastante farragoso he hecho unas matrices sencillas para resumir la situación. (cara roja es NO, cara ámbar es psé y cara verde es SÍ)
El tema se complica porque no basta con darle un peso a cada nota y sumar. Hay que considerar también que las opiniones valen más o menos depende de quien sean. Hay razones objetivas (operaciones por ejemplo debería pesar más, que al fin y al cabo son el negocio) y razones menos objetivas (y confesables) como quién está mejor posicionado dentro de los despachos y pasillos.
Creedme que esto último lo complica todo y mucho.
En fin, a ver como toreamos este bravo...
Entradas relacionadas:
A la ronda final han llegado tres opciones candidatas, entendiendo opciones como la pareja producto + implantador
En esta ronda final siempre interviene directamente nuestro cliente. Se le hace una demo (que tiene un guión previo definido por nosotros) del producto y el implantador le despliega toda su parafernalia comercial. En este caso estaban representadas cuatro áreas de la empresa, a saber, Comercial, Finanzas, Operaciones y, por supuesto, IT.
En nuestro informe final, además de la evaluación que hacemos nosotros sobre cobertura funcional de producto, enfoque de proyecto, solvencia de implantador, etc. y que es una evaluación, dentro de lo posible, bastante objetiva, siempre incluimos un apartado de valoración subjetiva por parte del equipo del cliente, que, en este caso, básicamente han determinado basándose en su asistencia a las distintas demos y presentaciones.
Pues aquí viene lo del rompecabezas porque, lejos de haber una opinión más o menos homogénea, cada área tiene su opinión diferente de la de los demás, y para acabar de liarla, a veces dentro de la misma área se valora positivamente al producto pero mal al implantador y viceversa.
Como explicarlo es bastante farragoso he hecho unas matrices sencillas para resumir la situación. (cara roja es NO, cara ámbar es psé y cara verde es SÍ)
El tema se complica porque no basta con darle un peso a cada nota y sumar. Hay que considerar también que las opiniones valen más o menos depende de quien sean. Hay razones objetivas (operaciones por ejemplo debería pesar más, que al fin y al cabo son el negocio) y razones menos objetivas (y confesables) como quién está mejor posicionado dentro de los despachos y pasillos.
Creedme que esto último lo complica todo y mucho.
En fin, a ver como toreamos este bravo...
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3/11/08
nth
Detrás de esas inocentes siglas, nth, se esconde uno de las trampas más temibles con las que se tiene que lidiar en casi cualquier ámbito de la consultoría y otros de la vida. Son los Nice To Have o naistujab.
En la acción comercial. Cuando no eres capaz de acabar de retocar ese powerpoint que le tienes que enviar a tu objetivo comercial con todas tus bondades y maravillosas destrezas.
En la redacción de propuestas. Cuando sigues dándole vuelta y vueltas para que no quede ningún cabo suelto y repasas palabra por palabra, número a número una y otra vez.
En la ejecución de proyectos. Cepos de oso en los entregables, en las actas, en los informes de seguimiento, y no digamos ya en en el informe final.
En los blogs. Ese post que tienes ya tan sobado y no hay forma de darle al publicar porque hay no se que palabro que no cuadra o no se que frasecita que no acaba de quedar redonda. Menos mal que desde que está el twitter nos reprimimos menos y tenemos el dedo de darle al update más suelto.
Siempre viene bien recordar lo dicho al respecto por François Marie Arouet, más conocido como Voltaire, cuando en su cuentecillo La Bégueuele afirmó:
Lo mejor es enemigo de lo bueno (Le mieux est l'ennemi du bien)
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